El bus de atención al accionista Ecopetrol continúa en 2012 su recorrido por las carreteras de Colombia para llevar atención personalizada a los socios de la Empresa en 23 departamentos. Este año llegará a 61 ciudades y el objetivo es atender a más de 50.000 accionistas entre el 1 de mayo y el 29 de diciembre.

Desde que comenzó a rodar en el 2009, esta novedosa iniciativa, ha atendido a 73.070 accionistas y en el 2012 regresa con una nueva unidad, mejores servicios y más puntos de atención para resolver las dudas e inquietudes de los usuarios.

La renovada oficina rodante, que incluye acceso hidráulico para personas con movilidad limitada, contará con ocho puntos de atención en un área útil total de actividad de 24 metros cuadrados.

En su versión 2012, el bus amplía su oferta de servicios. Por primera vez, los accionistas podrán recibir respuesta inmediata frente a temas relacionados con sus Comisionistas de Bolsa, gracias a la disposición de líneas telefónicas conectadas directamente con estas entidades.

Por otro lado, los socios tendrán la oportunidad de hacer entrega de formatos diligenciados para los diferentes trámites, actualizar sus datos personales, obtener información sobre dividendos, compra y venta de acciones, cambios de depositante directo y liquidación de Proyectar Valores, entre otros servicios.

Atención inmediata en 23 departamentos

Uno de los mayores hitos del bus ha sido el constante aumento de accionistas atendidos. En el 2011 las personas que usaron este servicio superaron las 37 mil, lo que representó un aumento del 82% con respecto al 2010.

Debido al éxito obtenido, este año fueron incluidos 15 nuevos destinos como Zipaquirá, Cajicá, Mosquera, Funza, Florencia, Ocaña, Pamplona, Paipa, Nobsa, Acacías, Arauca, Riohacha, Jamundí, Tumaco e Ipiales (ver rutero adjunto).

A la fecha, Ecopetrol registra 496.715 accionistas de los cuales 189.840 residen en Bogotá, 45.854 en Medellín, 25.580 en Cali, 14.444 en Bucaramanga, 11.156 en Barranquilla, 9.057 en Cartagena, 7.251 en Sogamoso, 7.239 e Duitama, 6.923 en Cúcuta, 6.291 en Manizales y 173.080 en otras ciudades.