A partir de este martes 1 de agosto inició la operación de Medimás EPS, entidad que reemplaza a Cafesalud y que atenderá a casi 6 millones de usuarios en el país. La superintendencia de aseguró que hará monitoreo al cumplimiento de servicios y del empalme entre las dos entidades con el fin de que sea lo menos traumático posible para los usuarios.

Supersalud vigalará el cumplimiento en temas de evolución financiera y de servicio en esta nueva entidad de la cual se espera un nuevo modelo de atención en salud.

Representantes del sector aseguran que el conglomerado empresarial dueño de Medimás conformado en su mayoría por clínicas privadas, no tienen experiencia como EPS. Entre los usuarios las opiniones sobre el cambio son divididas, algunos aseguran que el servicio ha mejorado mientras que otros afirman que el servicio sigue siendo malo.

En caso de presentar problemas con la atención en salud, la Superintendencia dispone de la línea gratuita 01 8000 513 700 y el correo electrónico afiliadosmedimas@supersalud.gov.co para recibir sus denuncias.