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Cómo mantener una relación con sus clientes aprendiendo lo que necesitan

Por Lauren Boyer ¿Es posible estar tan concentrado en su negocio que pierda de vista a las mismas personas a las que está tratando de ganarse: sus clientes? Creo que sucede con más frecuencia de lo que pensamos Hace 1d

Haz reuniones efectivas de trabajo y ¡olvídate de las juntas improductivas!

por Alexandra Carranza ¿Sabías que solo el 50 % del tiempo de una reunión de trabajo se utiliza de manera efectiva? (podemos escucharte asentir hasta aquí.) De hecho, las reuniones remotas han acentuado más esta estadística 16/01/2022

Liderando el compromiso. Donde manda marinero, manda patrón

No pretendo contradecir el refranero, pero sí quiero profundizar en la esencia de mandar, en destacar a quién de verdad manda. Mandar, como bien sabemos, mandamos todos, en distintos momentos, en distintas circunstancias; somos propensos a ordenar, dirigir, exigir.. 14/01/2022

10 secretos para impulsar la marca en la empresa familiar

Por Roro Aparicio Conservar la esencia de su marca en el proceso de expansión internacional y ser verdaderamente "glocales" ya es una realidad para muchas empresas familiares. Las empresas familiares pueden sacar mucho más partido a sus negocios 08/01/2022

Por qué este año tampoco vas a reinventarte

Por Alfonso Alcántara Un día en la escuela, el profesor dio esta instrucción a uno de sus alumnos, Gregorio Esteban Sánchez: ?Niño, llévame esta hogaza de pan a mi casa. Pero se la comió por el camino y entonces decidió no volver al colegio. Desde ese momento no paró de trabajar 04/01/2022

8 técnicas infalibles de atención al cliente que puedes aplicar desde hoy

Por José Luis Ortiz Satisfacer las necesidades del cliente va más allá de crear un buen producto o servicio: si este no va acompañado de una buena experiencia de compra, es muy probable que tu cliente no vuelva 02/12/2021

¿Qué es Audible?

Disfruta de un catálogo de más de 90.000 títulos. Escucha cuando y donde quieras, incluso sin conexión. Narraciones exclusivas por las voces más reconocidas, nacionales e internacionales. Sincronización de tu progreso automática entre todos tus dispositivos 23/11/2021

FRASES de OSHO sobre la vida y el amor

¿Quién es Osho? Osho ha sido uno de los grandes gurúes para aquellas personas que necesitaban una guía para sus vidas y pensamientos. Su legado es tan grande, que a día de hoy sigue plenamente vigente. Por esto mismo, vale la pena leer algunas de sus frases memorables 22/10/2021

Sé el amigo que buscas desesperadamente ahí afuera

Por Merce Roura No seas tu peor enemigo, sé tu mejor aliado. Si no te miran, mírate tú con cariño. Si no te ven, no busques su mirada. No hace falta. No la necesitas. Si te juzgan, deja que hablen... No te juzgan a ti, se juzgan a ellos mismos y sus pequeñas miserias reflejadas en ti 28/09/2021

¡Escuchen libertarios, apártense de los conservadores!

[El conflicto previo a la convención de 1969 de la organización YAF de EEUU (de "derecha" amplia, aunque en el fondo una organización conservadora y por lo tanto estatista), fue el inicio del movimiento libertario tal como lo conocemos hoy en día; reivindicando su propia identidad como la ... 27/09/2021

¡Escuchen libertarios, apártense de los conservadores!

[El conflicto previo a la convención de 1969 de la organización YAF de EEUU (de "derecha" amplia, aunque en el fondo una organización conservadora y por lo tanto estatista), fue el inicio del movimiento libertario tal como lo conocemos hoy en día; reivindicando su propia identidad como la ... 27/09/2021

Los sonidos del silencio: Los 8 tipos de escucha para mejorar tu comunicación

Por Daniel Colombo En el proceso de comunicación entre las personas, la escucha representa un aspecto fundamental. Podría pensarse que las palabras son las protagonistas; sin embargo, el verdadero proceso se da a partir del escuchar 27/09/2021

¿Pueden guiar la recuperación unos líderes agotados?

Por Carmen Sanchez-Silva El mundo ha cambiado. No hay más que fijarse en los anunciantes de la Eurocopa de Fútbol 2021. Lejos de ser las compañías habituales, los estadios se han llenado de los logos de Booking, Tik Tok o Just-Eat 19/09/2021

Esta es la fórmula para descubrir qué quieres en la vida

Por Joan Climent Ven. Siéntate a mi lado y compartamos una historia ¿Recuerdas cuando tenías 15 años? ¡Qué bonito y sencillo era todo! No tenías más preocupación que vivir contento 29/08/2021

Cambiá tu enfoque de ventas para hacer mejores negocios

Los vendedores tienden a enfocarse en solo un aspecto al momento de cerrar la venta. Si bien esta actitud puede dar muy buenos resultados, también puede limitar a un vendedor a considerar distintas alternativas 16/08/2021

15 técnicas de ventas para convertir a tus prospectos en clientes

En pocas palabras, si no vendes, tus negocios morirán y no hay excepciones, esto es lo que hace que el aprendizaje de técnicas de ventas probadas y comprobadas sea tan crítico. El verdadero truco es saber vender 11/08/2021

Escucha la radio en línea - una introducción

¿Escuchas a menudo radio online en Internet? 27/07/2021

Escucha la radio

¿Qué escuchas en la radio? La radio es quizás una de las formas más entretenidas de mantenerse informado y entretenido 22/07/2021

7 hábitos que te harán ser un mejor líder, según Google

Compartimos los 7 hábitos que a los ojos de Google hacen a un buen líder y que deberías tener en mente dentro de esta nueva normaldiad.. EN tiempos de crisis y especialmente convulsos como los que se viven ahora, las empresas necesitan más líderes antes que simples jefes 16/07/2021

La marca personal también ayuda a teleliderar

¿Quién no ha tenido problemas alguna vez para conectar el micrófono o empezar a hablar en una reunión digital? ¿Quién no ha sufrido un malentendido por interpretar un mensaje de WhatsApp a su manera (seguramente de forma muy distinta a la intención del emisor)? ¿Quién no ha tardado en responder un 13/07/2021

10 formas de ser más feliz y sentirte bien (basado en ciencia)

De Tania Sanz Ser feliz es una meta a la que todos queremos llegar, pero tenemos diferentes ideas sobre cómo conseguirla. Es fácil pensar en la felicidad como un resultado, pero aprender a sentirnos bien a pesar de las circunstancias es clave para mantener un estilo de vida saludable 04/07/2021

Simon Sinek: "Consejos para líderes"

Por Matt Haber Incluso en tiempos difíciles, Simon Sinek es optimista. "El mayor error que cometen los líderes es que creen que necesitan tener todas las respuestas", dice el autor y entrenador de negocios 22/06/2021

El difícil arte de ser empático

La empatía, más que una virtud, es una decisión. Es ponerse en los zapatos del otro, no decir que sí a todo. Es construir relaciones basadas en la confianza 18/06/2021

Los cinco consejos clave de Richard Branson

Por Alvaro Mendoza s muy probable que cuando era niño, en su natal Blackheath (en el suroriente de Londres, Inglaterra), a Richard Charles Nicholas Branson le hayan repetido, una y mil veces, que no hay que poner todos los huevos en la misma canasta 18/06/2021

¿Por qué es importante para la salud comer snacks nutritivos?

Para casi cualquier persona que intente controlar su peso, elegir snacks nutritivos puede ser un desafío 08/06/2021