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Hace 3d

Mi amigo Edgardo Suares me compartió este caso que se encontró hace poco en un supermercado en Mendoza, Argentina.

La han llamado «la hora silenciosa»

Y en su comunicación explican lo siguiente:

¿Sabías que esta sucursal cuenta con la hora silenciosa?

image

¿Qué es?

Es una iniciativa pensada para brindar un ambiente de compra para personas con TEA (Trastorno del Espectro Autista) o con poca tolerancia a los ruidos, música y/o luces altas.

¿Cuándo?

Las días martes de 10 a 11 y los días jueves de 14 a 15 horas.

¿En qué consiste?

En los días y horarios indicados, podés hacer las compras de forma habitual.

La sucursal permanecerá:

  • Sin sonido de radio
  • Con luces bajas
  • Sin luces intermitentes o destellantes
  • Con televisores y otros dispositivos electrónicos sin sonido
  • Con pasillos despejados

Además, podrás encontrar:

  • Cintas a disposición para identificar la prioridad en línea de cajas, si así lo quisieras.
  • Un/a colaborador/a para tu asistencia.
Esto es adaptarse a los clientes
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Ser incluyente no es solamente respetar a los demás, es hacer algo al respecto. Estos son esos detalles que enamoran y que hacen la diferencia no solo para quienes van dirigidas las acciones, sino para todos los que interactúan con la marca.

Los clientes apoyan las compañías que apoyan la comunidad. Hacemos parte de un gran ecosistema que se nutre entre sí. Esto es muestra de ello.

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