×
×

Error de autenticación

Ha habido un problema a la hora de conectarse a la red social. Por favor intentalo de nuevo

Si el problema persiste, nos lo puedes decir AQUÍ

×

Ester ÁvilaMiembro desde: 09/06/15

Ester Ávila
0
Posición en el Ranking
0
Usuarios seguidores
Sus noticias
RSS
  • Visitas
    54.460
  • Publicadas
    41
  • Puntos
    0
Veces compartidas
0
¡Consigue las insignias!
Trimestrales
Recientes
Visitas a noticias
19/12/2017

Las RRSS se han convertido en una herramienta de comunicación efectiva dentro de las empresas

Las redes sociales (Facebook, Twitter etc.) son herramientas digitales cuyo uso en los últimos años se ha multiplicado considerablemente. La mayoría de jóvenes o adultos de mediana edad cuenta con un perfil en alguna red social, los cuales les permiten compartir experiencias, opiniones y estar informados acerca de la actualidad.

El uso de redes sociales acerca más a la población, permitiendo tener conversaciones en línea con personas que se encuentran lejos. Ante la gran cantidad de ventajas que presenta, es normal que las empresas hayan comenzado a interesarse en su uso como herramienta de comunicación efectiva de bajo (o en algunos caso ningún) coste permitiendo una mayor cercanía con su público objetivo.

La imagen corporativa de una empresa es el primer impacto que un consumidor recibe de esta (es como la tarjeta de presentación de la empresa), pudiendo causar aceptación y, en algunos casos rechazo. Por ello, tanto en redes sociales como fuera de ellas, es recomendable que la empresa presente una imagen uniforme y fácilmente asociable con el área de negocio a la que se dedica.

Con respecto a los soportes digitales, hay que tener en cuenta varios elementos si se desea que estas sirvan como vía de comunicación efectiva:

En primer lugar, no es suficiente con que una organización esté presente en las redes, sino que esta también debe de presentar actividad. Es decir, tiene que compartir contenido actual y debe de leer y responder a peticiones y opiniones de los usuarios que visitan la página, para así hacerles sentir uno más de la comunidad empresarial, cuyas aportaciones son de importancia.

Más sobre

En segundo lugar, la empresa debe de incluir bastante información acerca de la misma, como ubicación, correo electrónico, teléfono de contacto, para que resulte lo más accesible posible para los clientes.

Por último también es importante poner el contenido de interés, aquel que se desea hacer llegar al cliente con mayor hincapié, en la página de portada, para que este no sea dificil de encontrar para los interesados. Los contenidos audiovisuales también adquieren un papel importante ya que causarán una mayor atención por parte de los usuarios.

La persona detrás de toda esta gestión es el community manager de la empresa, cuyo protagonismo ha ido aumentando con el paso de los años. Para formarse como experto en redes sociales, la empresa de cursos de formación homologados, Euroinnova Business School, presenta el Curso Técnico de Community Manager, a través del cual se adquirirá la formación necesaria para desempeñar esta labor con un toque de creatividad.

Si se desea trabajar con las redes sociales, también resulta interesante formarse en el ámbito de los idiomas ya que este tipo de plataformas digitales son un punto de encuentro entre diversas nacionalidades. Por ello, Euroinnova también ofrece una amplia variedad de cursos relacionados con el aprendizaje del inglés, idioma predominante en la actualidad.

Más votadas de Ester Ávila

La necesaria transición de periodista tradicional a "periodista digital"

La necesaria transición de periodista tradicional a

El impacto de las nuevas tecnologías para el tratamiento de la información así como su difusión, ha dado lugar a una rápida evolución de los métodos relacionados con el periodismo y las capacidades propias de los especialistas en esta materia 09/02/2018

El creciente rechazo de la población hacia los medicamentos beneficia a los fisioterapeturas

El creciente rechazo de la población hacia los medicamentos beneficia a los fisioterapeturas

Las personas con dolencias musculo-esqueléticas manifiestan su preferencia por acudir a estos profesionales 03/01/2018

La apuesta por lo natural

La apuesta por lo natural

El abuso de medicamentos y productos químicos por parte de la población ha aumentado hasta el punto en el que ha llegado a preocupar a distintos colectivos, incluyendo los médicos 27/12/2017

La reinvención del negocio de las barberías

La reinvención del negocio de las barberías

El negocio, presente en la sociedad desde antes del siglo XV, está sufriendo una gran renovación desde hace 4 años ya que la barba se ha convertido en un elemento importante de la imagen personal masculina 14/02/2018

Mostrando: 1-5 de 46