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Satisfacción con servicio de taxi en Medellín

19/09/2016 13:20 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

A propósito de las críticas que ha recibido en algunas ocasiones el servicio de taxi y que ha incentivado el uso de aplicaciones como Uber, una empresa realizó un estudio para medir los índices de satisfacción de los usuarios que emplean los vehículos amarillos. Los resultados en Medellín fueron satisfactorios para ese gremio.

El estudio de la firma Brandstat sobre niveles de satisfacción con el uso de taxis revela que Medellín sale bien librada si se compara con Bogotá y Cartagena. En la ciudad el 30% de los usuarios dicen estar satisfechos, 49% indecisos, mientras un 21% respondió que está insatisfecho.

Por estrato los niveles más altos de insatisfacción al momento de usar taxis los registra el 1 con 36%, seguido del estrato 2 con 35% y el 3 con 28%

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El estudio también indica que los jóvenes entre 18 y 24 años son los más insatisfechos, seguido de quienes tienen entre 46 y 55 años de edad.

Incidentes como robos, maltrato y escogencia de carreras dependiendo del destino, son algunos de los factores que más inciden al momento de descalificar el servicio de taxi en el país.


Sobre esta noticia

Autor:
Telemedellín Aquí Te Ves (6804 noticias)
Fuente:
telemedellin.tv
Visitas:
600
Tipo:
Reportaje
Licencia:
Creative Commons License
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