México, D.F.  15 de diciembre de 2015 - Una oferta con más servicios agrupados en respuesta

a una mayor competencia, la reducción de costos asociados a procesos complementarios en las

empresas y una migración más alta a servicios de Nube Híbrida, son algunas de las tendencias que

se podrán observar en el sector de TIC durante 2016, así lo pronostica Alcatel-Lucent, empresa

líder en telecomunicaciones para operadores e industrias.

En opinión de Mauricio Desdier, director de Marketing Estratégico de Alcatel-Lucent, para este año

los operadores de redes buscarán tener una oferta integral de servicios de voz, datos, Internet y

video bajo la modalidad de planes multi-servicio, que en muchos casos podrían ser aún

complementarios a su oferta comercial vigente de servicios independientes, por lo que se podría

esperar que aquellas empresas ya bien posicionadas en el mercado móvil busquen aliarse o

fusionarse con empresas de servicios fijos en 2016.

Por otra parte, al referirse a los servicios de la Nube, el directivo señaló que los operadores de

redes buscarán ofrecer este tipo de servicios como el componente principal de su portafolio dirigido

a empresas en el corto plazo. En tanto que la nueva modalidad de adopción de dicha tecnología

entre las empresas se enfocará principalmente a esquemas de Nube Híbrida, pues dada la agilidad

operativa y comercial que este tipo de esquemas ofrecen, se constituirán en una herramienta que

les ayudará a dar respuesta a un mundo cada vez más inteligente y conectado.

“En los próximos 12 meses los usuarios tendrán mejores ofertas de servicios, y habrá un cambio en

las reglas que rigen la demanda en el mercado por el lanzamiento de la Red Compartida”, explicó

Desdier.

Crecimiento con menores ingresos

Para este año, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), así como otros organismos

relacionados con el sector de telecomunicaciones en México, indican que el sector podría tener un

crecimiento de entre el 5% y 6% en cuanto demanda de servicios, alcanzando un porcentaje

equivalente a más de dos veces el Producto Interno Bruto (PIB) nacional para el periodo de doce

meses que está por terminar.

No obstante, en materia de ingresos percibidos por parte de los operadores de redes, se espera

que éstos se contraigan fuertemente debido a una pronunciada baja en las tarifas de servicios y

también, por las restricciones impuestas por la nueva Ley Federal de Telecomunicaciones y

Radiodifusión para el cobro de servicios tales como los de interconexión y larga distancia, entre

otros.

En cuanto a niveles de inversión en el sector de telecomunicaciones, en opinión del director de

Marketing Estratégico de Alcatel-Lucent, “En el 2016 no se alcanzarán los niveles de este año, sin

embargo va a ser un año en donde las empresas del sector van a ajustar sus estrategias para

encaminar sus operaciones y estructuras hacia los nuevos modelos de consumo y negocios digitales

que exige el mercado”, explicó.

Se trata de un escenario de inversión más estratégica si se tiene en cuenta lo acontecido en el

2015: “El 2015 fue un año excepcional en México por todas las inversiones que las empresas del

sector hicieron gracias a la Reforma de Telecomunicaciones que finalmente se sacó adelante luego

de un largo proceso”, detalló.

El directivo explicó que la Reforma de Telecomunicaciones trajo cambios importantes en este sector

del mercado mexicano, entre ellos: una mayor competencia, lo que ha dejado como resultado una

tendencia a la baja en las tarifas móviles y una mayor inercia hacia la convergencia de los servicios,

en donde los usuarios han salido beneficiados.

De acuerdo al último reporte de la Secretaría de Economía, la inversión extranjera directa (IED) en

el segundo trimestre de 2015 alcanzó ingresos por 5, 419 millones de dólares, de los cuales 335

millones de dólares fueron captados por el sector de telecomunicaciones.

Las cifras del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), entre tanto, indican que en el segundo

trimestre las tarifas de los principales servicios de telecomunicaciones cayeron en promedio 12.1%

respecto al mismo período del 2014.  Este indicador integra los precios de servicios de telefonía

móvil, telefonía fija, internet, larga distancia nacional, larga distancia internacional y aparatos de

telefonía fija.

El organismo indica que la principal baja se dio en las tarifas de servicio de larga distancia con una

contracción de hasta 40%, mientras que las tarifas de telefonía móvil se redujeron 12% y la fija

4%.

Los retos

Según el director de Marketing Estratégico de Alcatel-Lucent, cambiar el paradigma del Servicio

–hasta ahora más basado en el uso del hardware que en el del software- y mejorar la Experiencia

del Usuario serán dos de los mayores retos que enfrentará el sector durante el 2016.

“Otro de los retos que tiene México es seguir ampliando las redes de telecomunicaciones. La

tendencia es que crezca la cobertura móvil y de banda ancha lo que va ayudar mucho para que los

operadores ofrezcan nuevos esquemas de empaquetamiento y planes de servicios”, puntualizó.

Desdier explica, por otro lado, que el desafío para las empresas será identificar cuáles son sus

necesidades de digitalización para los próximos años, por lo que tendrán que diseñar estrategias de

presencia y comercialización en medios y tecnologías digitales para después ver de qué manera los

operadores pueden ayudarles a alcanzar sus objetivos.

Recordó que hace tres años las empresas estaban más preocupadas por el almacenamiento y por

empezar a migrar su contenido a la nube, mientras que en el último año han estado más enfocadas

en usar la red para trabajar. Señaló, además, que este año las empresas empezarán a dar pasos

hacia una mayor interacción con la Red y utilizarán de manera consistente la Nube para alojar

algunos de sus procesos críticos de negocio.

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Acerca de TIM

TIM es la marca única del grupo Telecom Italia que opera en el mercado, con una estrategia de valor compartido para la

compañía y la comunidad, que ofrece servicios de telefonía de redes fijas y móviles, servicios de Internet, contenidos

digitales y servicios de nube. TIM es una compañía que facilita las tecnologías de la información y las comunicaciones más

innovadoras, y está acompañando a Italia en su evolución para alcanzar el objetivo de una digitalización total, creando

infraestructuras de red de banda ultraancha y diseminando servicios de última generación.

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Alcatel-Lucent es el especialista en redes IP y cloud, y en acceso de banda ultraancha. Nos dedicamos a hacer las

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en el mundo. Nuestra misión es inventar y construir redes fiables que liberen el valor de nuestros clientes. Cada éxito tiene

una red.

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