La Aeronáutica Civil de Colombia abrió investigación contra la aerolínea Viva Colombia. Este pliego de cargos es debido al mal servicio denunciado por los usuarios.

Debido a la cancelación del vuelo Bogotá ? Barranquilla el pasado 18 de mayo varios usuarios presentaron la queja por incumplimiento de contrato aeronáutico y malos tratos.además, la Aeronáutica trata de establecer si Viva Colombia compensó de manera correcta a los pasajeros afectados con la cancelación del vuelo.

La multa que debería pagar la aerolínea asciende a los 34 millones de pesos y tiene la posibilidad de presentar sus pruebas y recursos antes de un fallo definitivo.

Viva Colombia es la primera aerolínea de bajo costo en Colombia. Cumplió 5 años de operación. En el 2012, cuando inició, tenía 3 aviones A320 y ahora cuenta con 11 aeronaves de las mismas características con la que cubre rutas nacionales e internacionales.